第一保健推出協助會員延續醫療承保的活動

2023年5月30日

第一保健計劃提供個人化通訊及指導

紐約訊，2023年5月30日 - 第一保健隆重推出一個整合式的全管道活動，為會員提供延續醫療保險承保的個人化指導與工具。在新型冠狀病毒肺炎公共衛生緊急事件期間，第一保健醫療補助、兒童優惠保健計劃、第一保健Essential Plan、醫療補助特惠附加福利計劃、老人醫療保險Medicare Advantage雙重資格計劃及管理式長期護理計劃的計劃參保人以及所有這些重要計劃所承保的人都可以自動續保。如今公共衛生緊急事件已經結束，註冊參保這些計劃的人士必須在續保截止日期前延續承保；會員續保截止日期因人而異。

自動續保的結束造成了諸多困擾，主要是許多會員不知道必須自行辦理續保，也不知道要如何辦理。全美目前有超過9200萬人註冊醫療補助，較疫情剛開始時增加了28%。根據Urban Institute and Robert Wood Johnson Foundation發表的一份報告指出，超過1800萬的保戶可能在自動續保結束後會喪失承保，其中有非常多的人有保留繼續享有承保的資格。第一保健的續保活動根據會員的個人續保截止日期協助會員解決這些困擾。

第一保健有多個方式聯絡會員，活動可透過電子郵件、短信、電話以個人化外聯方式聯絡會員，並且有zh.healthfirst.org及紐約第一保健移動設備應用程式、第一保健的會員網站中的內容為輔助。第一保健會員還可利用我們的26個社區辦公室取得面對面的客服協助。會員及有意註冊參保計劃的人士可在網上安排預約。

第一保健州計劃資深副總裁Errol Pierre指出：「在某些情況下，會員可能直到看醫生的時候才發現自己沒有保險。再也沒有比自己最需要保險的時候才發現自己沒有保險更糟糕的了。」 他還指出：「第一保健的策略是根據會員的獨特情況及續保截止日期，將會員個人需求放在首位。我們的活動旨在支持續保，建立一種對改變已經到來的意識，同時宣傳有關繼續享有保險的重要性。」

有意續保的會員或想知道續保截止日期及該採取的行動等詳情，請瀏覽zh.healthfirst.org/renew。

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第一保健簡介

第一保健是紐約最大的非營利醫療保險公司之一，我們確保會員都可獲得可負擔且高品質的醫療護理服務，深得超過180萬名會員的信賴。第一保健由紐約下城業內領先的醫院系統管理贊助；扎根於紐約，我們的使命是與龐大的醫療服務提供者網絡緊密合作，共同以會員為尊。第一保健也是行業內的先行者，所提供的基於價值的護理模式現已被公認為全國最佳模式。近 30 年來，第一保健與其醫院系統網絡、社區服務提供者和合作夥伴合作，通過更好地獲得醫療服務來改善健康結果並促進健康公平性——尤其是在給予受到疾病、健康差異和社會經濟障礙不利影響的服務不足的社區最佳健康。第一保健為紐約人提供可信賴的頂級品質醫療產品與服務，在社區中聲譽顯赫。第一保健為會員的每個人生階段提供市場領先的產品（包括醫療補助計劃、老人醫療保險Medicare Advantage計劃、長期護理計劃、合格健保計劃、Essential Plan及個人和小型團體計劃）。第一保健為紐約市、長島、威徹斯特郡、羅克蘭郡、沙利文郡以及橙郡的會員提供服務。如需有關第一保健的更多資訊，請瀏覽zh.healthfirst.org。