上一頁使用第一保健OTC Plus卡與OTC卡，讓您輕輕鬆鬆常保健康。在特約社區零售商及精選網上零售商消費，可節省日常用品的花費，例如牙膏、眼藥水、阿斯匹靈等，還提供免費配送到家選項。點擊以下標籤以瞭解詳情。
OTC（自選藥物與用品）Plus卡與OTC卡
福利概述 查看資訊：
附OTC Plus卡的第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃
如果您是第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃會員，您可使用OTC Plus卡在更多地方以更靈活方式享用您的福利。
使用您的OTC Plus卡支付非處方藥、與健康相關項目、健康食品，以及家用水電項目，包括瓦斯費、電費、水費、互聯網服務。
在社區藥房、農貿市場、網上及其他特約零售商消費可節省荷包。
請記得啟用您的OTC Plus卡並且攜帶至特約藥房及其他零售商以購買自選藥物與用品（OTC）項目，因為您無法使用第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買OTC項目。
提供OTC Plus卡的第一保健計劃：
- 生活改善計劃（Life Improvement Plan）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃）
每季$475福利金 - 第一保健惠康護理計劃（CompleteCare Plan）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃）
$180／每月福利金 - 增進福利計劃（Increased Benefits Plan）（管理式保健計劃）
$100／每季福利金
任何未用完的餘額會於每個月底/季度結束時，或是退出計劃時自動失效。
使用第一保健OTC Plus卡之前，您必須先將它啟用。
| 類別 | 生活改善計劃（Life Improvement Plan）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃） | 惠康護理計劃（CompleteCare）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃） | 增進福利計劃（Increased Benefits Plan）（管理式保健計劃）* |
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OTC和與健康相關項目
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健康食品
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家用水電項目
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健身 器材／活動 追蹤器
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助聽器定額手續費
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個人緊急應變系統
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* 雖然所有第一保健增進福利計劃（Increased Benefit Plan）的會員每季都有$100的OTC Plus卡福利金供消費，但是只有接受「額外補助」符合低收入補助資格的會員，才可將卡片用於支付健康食品及水電項目的費用。
最後更新2022年10月6日下午12:37
點擊每個類別以瞭解詳情
OTC和與健康相關項目
在特約藥房與其他零售商購買非處方藥以及與健康相關項目，例如阿斯匹靈、維他命、眼藥水、瀉藥等。若要查詢核准的項目及參與零售商的名單，請從MyHFNY.org登入您的第一保健賬戶。
- 在NationsOTC網購自選藥物與用品（OTC）及與健康相關項目，無需支付運費
- 請登入MyHFNY.org以自動進入您的NationsOTC賬戶。
- 更新您的賬戶資料，附上送藥地址。
- 進行網購時，請選擇產品並完成結賬流程。
健康食品
從特約零售商及農貿市場購買健康食品。核准的食物項目包括水果蔬菜、肉類、雞肉、海鮮、雞蛋、乳製品、米、麵、豆類等等。請瀏覽MyHFNY.org查看核准購買項目及特約零售商的清單。
- 在GrowNYC各地點購買新鮮水果、蔬菜等可節省荷包
- 在GrowNYC網絡的Greenmarkets、Farmstands，或Fresh Food Box地點使用OTC Plus卡。
- 請瀏覽grownyc.org/greenmarket/ourmarkets尋找您附近的GrowNYC食物零售地點。
- 請前往這些地點的行政管理攤位，GrowNYC的服務人員會告訴您如何使用您的OTC Plus卡。
- 按GrowNYC的地點而定，您將可：
- 刷卡購買食物，或
- 獲得「第一保健-GrowNYC Greenmarket Bucks」，用於在這些地點換取健康食品
- 在NationsOTC網購健康食品，無需支付運費
- 登入MyHFNY.org以自動進入您的NationsOTC賬戶，或於週一至週五，上午8時至下午8時致電：1-877-236-7027（聽力語言殘障服務專線TTY 711
- 訂購方便的新鮮農產品和食品儲藏盒，並儲備核准的食物項目，如乾義大利麵、米、豆類等等。
- Mom's Meals新鮮料理的膳食送餐到家
- 第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）及增進福利計劃（Increased Benefits Plan）的會員，可使用OTC Plus卡訂購Mom's Meals新鮮烹調的餐食送到家中。**
- 請瀏覽momsmeals.com/healthfirst。使用折扣代碼：Healthfirst，可享免運費服務。
- 服務電話：1-877-347-3438，請於週一至週五上午8時至晚上7時致電。請表明您是第一保健的會員，以獲享免運費服務。您無需提供您的會員卡號碼。
運動器材／活動追蹤器
透過NationsOTC購買運動器材與活動追蹤器（例如Apple® Watches、計步器及其他健身手錶）。請登入MyHFNY.org以自動進入您的NationsOTC賬戶。
家用水電項目
如果您的水電項目（例如瓦斯、水電、互聯網服務）的服務商是列於我們核准的名單上（例如NYC Water Board、Consolidated Edison、National Grid、Optimum, Spectrum及其他公司），您可使用您的OTC Plus卡支付這些賬單。
- 請從MyHFNY.org登入您的第一保健賬戶
- 點擊OTC
- 點擊「支付賬單」（Bill Pay），再選擇您的水電服務商。輸入您的水電賬單上的賬戶號碼，即可使用您的OTC Plus卡中的結餘支付賬單。
- 如果您找不到您的水電項目服務商的名字，請如往常的方式付款：下載償付表格、填妥內容並且隨附水電賬單及付款證明影本之後，再郵寄、傳真或以電子郵件發送給我們。償付表格一經核准，我們會在兩週內向您寄出支票。
個人緊急應變系統（PERS）
僅適用於第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）會員：使用您的OTC Plus卡購買個人緊急應變系統（PERS）。個人緊急應變系統可讓您高枕無憂，因為您知道只需按下按鈕，救援就會到來。每個緊急應變系統都是由ADT提供支援，ADT是全美最大的安全性、自動化和安全解決方案的供應商。前往NationsOTC，訂購您的PERS（個人緊急應變系統）裝置並獲得每月服務。 請登入MyHFNY.org以自動進入您的NationsOTC賬戶。
某些第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）的會員可能符合PERS的資格，請聯絡會員服務部，查詢您是否符合資格。
助聽器定額手續費
僅適用於第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）會員：您可透過特約聽力師使用您的OTC Plus卡支付承保的助聽器分攤費用。請致電NationsHearing，服務電話：1-877-438-7251（聽力語言殘障服務專線TTY：711）搜尋您附近的聽力師。
某些第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）的會員可能符合助聽器補助的資格。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
OTC Plus卡不得兌換現金，也不可用來購買B部份或D部份承保的處方藥。某些品牌並非在所有地點都適用。適用項目的清單可能每月不同。項目可能會有變化，視能否供應而定。可能有限制與限定。
**僅接受「額外補助」（低收入補貼）的增強的福利計劃會員可使用OTC Plus卡訂購Mom's Meals的餐膳。某些第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）的會員可能符合送餐到家服務的資格，而無需使用OTC福利金。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
請登入MyHFNY.org或致電1-833-684-8472（服務時間為每週7天，每天24小時）以啟動您的OTC Plus卡，查詢核准的項目及特約藥房及零售商。請將您的OTC Plus卡與您的16位數會員福利卡號碼準備好。要購買自選藥物與用品（OTC），請點擊前往MyHFny.org，再點擊nationsotc。
最後更新2022年10月6日下午12:37
資源
若要查詢完整的計劃內藥房及零售商，您可以：
- 登入MyHFNY.org
- 致電會員服務部：1-888-260-1010
（聽力語言殘障服務專線TTY（英語）：1-888-542-3821；TTY（西班牙語）：1-888-867-4132)，服務時間：每週7天，上午8時至晚上8時（10月至3月），以及週一至週五上午8時至晚上8時（4月至9月）
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品列表以及計劃網絡內零售商、網上與公用事業服務提供者的制約。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）或第一保健保險公司（Healthfirst Insurance Company, Inc.）（即「第一保健」）提供。第一保健老人醫療保險計劃提供有老人醫療保險合約的管理式保健計劃及PPO計劃。我們的SNP也與紐約州醫療補助計劃簽有合約。能否註冊參加第一保健老人醫療保險計劃取決於政府合約是否續延。
第一保健遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
最後更新2022年10月6日下午12:37
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附OTC Plus卡的第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃
如果您是第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃會員，您可使用OTC Plus卡在更多地方以更靈活方式享用您的福利。
使用您的OTC Plus卡支付非處方藥、與健康相關項目、健康食品，還有家庭互聯網服務。
在社區藥房、農貿市場、網上及其他特約零售商消費可節省荷包。
請記得啟用您的OTC Plus卡並且攜帶至特約藥房及其他零售商以購買自選藥物與用品（OTC）項目，因為您無法使用第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買OTC項目。
提供OTC Plus卡的第一保健計劃：
- 生活改善計劃（Life Improvement Plan）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃）
$158／每月福利金 - 第一保健惠康護理計劃（CompleteCare Plan）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃）
$170／每月福利金
任何未用完的餘額會於每個月底/季度結束時，或是退出計劃時自動失效。
使用第一保健OTC Plus卡之前，您必須先將它啟用。
| 類別 | 生活改善計劃（Life Improvement Plan）（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃） | 第一保健惠康護理計劃（CompleteCare） （管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃） |
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OTC和與健康相關項目
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健康食品
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健身 器材／活動 追蹤器
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家庭互聯網服務
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助聽器定額手續費
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個人緊急應變系統
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OTC和與健康相關項目
在特約藥房與其他零售商購買非處方藥以及與健康相關項目，例如阿斯匹靈、維他命、眼藥水、瀉藥等。請瀏覽OTCnetwork.com查看核准購買項目及特約零售商清單。
- 在NationsOTC網購自選藥物與用品（OTC）及與健康相關項目，無需支付運費
- 請瀏覽NationsOTC.com/Healthfirst或於週一至週五上午8時至晚上8時致電1-877-236-7027（聽力語言殘障服務專線TTY 711）。可按需要提供語言支援服務。
- 請輸入您的OTC Plus卡的卡號以登入。
- 更新您的賬戶資料，附上送藥地址。
- 進行網購時，請選擇產品並完成結賬流程。
- 進行郵購時，請填寫NationsOTC目錄內隨附的訂單表格，並郵寄至NationsOTC。
健康食品
從特約零售商及農貿市場購買健康食品。核准的食物項目包括水果蔬菜、肉類、雞肉、海鮮、雞蛋、乳製品、米、麵、豆類等等。請瀏覽OTCnetwork.com查看核准購買項目及特約零售商的清單。
- 在GrowNYC各地點購買新鮮水果、蔬菜等可節省荷包
- 第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）及惠康護理計劃（CompleteCare）會員，可在GrowNYC網絡中的Greenmarkets、Farmstands，或Fresh Food Box地點使用OTC Plus卡。
- 請瀏覽grownyc.org/greenmarket/ourmarkets尋找您附近的GrowNYC食物零售地點。
- 請前往這些地點的行政管理攤位，GrowNYC的服務人員會告訴您如何使用您的OTC Plus卡。
- 按GrowNYC的地點而定，您將可：
- 刷卡獲取新鮮蔬果或
- 獲得「第一保健-GrowNYC Greenmarket Bucks」，您可用它在這些地點換取蔬菜及水果
- 在NationsOTC網購健康食品，無需支付運費
- 請瀏覽NationsOTC.com/Healthfirst或於週一至週五上午8時至晚上8時致電1-877-236-7027（聽力語言殘障服務專線TTY 711）。
- 訂購方便的新鮮農產品和食品儲藏盒，並儲備核准的食物項目，如乾義大利麵、米、豆類等等。
- Mom's Meals新鮮料理的膳食送餐到家
- 第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）及惠康護理計劃（CompleteCare）會員，可使用OTC Plus卡訂購Mom's Meals新鮮烹調的餐食送到家中。*
- 請瀏覽momsmeals.com/healthfirst。使用折扣代碼：Healthfirst，可享免運費服務。
- 服務電話：1-877-347-3438，請於週一至週五上午8時至晚上7時致電。請表明您是第一保健的會員，以獲享免運費服務。您無需提供您的會員卡號碼。
運動器材／活動追蹤器
在特約零售商和透過NationsOTC.com網購運動器材與活動追蹤器（例如Apple® Watches、計步器及其他健身手錶）。
家庭互聯網服務
使用您的OTC Plus卡支付家庭互聯網服務。如果您的網路服務提供者在我們核准的提供者清單上（例如Verizon、Spectrum、RCN、Altice/Optimum等），請登入您在OTCnetwork.com的賬戶，選擇您的網路公司、輸入您的賬號並使用您OTC Plus卡的餘額支付賬單。如果您的網路服務提供者並未列於OTCnetwork.com上，您仍可使用您的餘額支付賬單。您只需像往常一樣支付您的家庭互聯網服務賬單，下載償付表格，填妥之後，隨附您的家庭互聯網服務賬單一併寄給我們即可。償付表格一經核准，我們會在幾週內向您寄出支票。
個人緊急應變系統（PERS）
僅適用於第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）會員：使用您的OTC Plus卡購買個人緊急應變系統（PERS）。個人緊急應變系統可讓您高枕無憂，因為您知道，只需按下按鈕，救援就會到來。每個緊急應變系統都是由ADT提供支援，ADT是全美最大的安全性、自動化和安全解決方案的供應商。前往NationsOTC，訂購您的PERS裝置並獲得每月服務。
有些第一保健惠康護理計劃會員可能符合PERS的資格而無需使用OTC Plus卡。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
助聽器定額手續費
僅適用於第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）會員：您可透過特約聽力師使用您的OTC Plus卡支付承保的助聽器分攤費用。請致電NationsHearing，服務電話：1-877-438-7251（聽力語言殘障服務專線TTY：711）搜尋您附近的聽力師。
有些第一保健惠康護理計劃會員可能符合助聽器的資格而無需使用OTC Plus卡。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
OTC Plus卡不是扣賬卡也不是信用卡，無法兌換成現金，也無法用來購買B部分或D部分承保的處方藥。某些品牌並非在所有地點都適用。適用項目的清單可能每月不同。項目可能會有變化，視能否供應而定。可能有限制與限定。
*某些惠康護理計劃（CompleteCare）會員可能符合送餐到府服務的資格，而無需用到自選藥物與用品（OTC）福利金。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
請前往otcnetwork.com/啟用您的OTC Plus卡，並查看核准項目、特約藥房與零售商的清單。若要網購或郵購OTC項目，請造訪nationsotc.com，或請於週一至週五上午8時至晚上8時致電1-877-236-7027。請將您的OTC Plus卡與您的19位數會員福利卡號碼準備好。
資源
若要查詢完整的計劃內藥房及零售商，您可以：
- 瀏覽OTCnetwork.com/member
- 致電會員服務部：1-888-260-1010
（聽力語言殘障服務專線TTY（英語）：1-888-542-3821；TTY（西班牙語）：1-888-867-4132)，服務時間：每週7天，上午8時至晚上8時（10月至3月），以及週一至週五上午8時至晚上8時（4月至9月）
資源名稱
自選藥物與用品（OTC）項目視計劃的適用項目清單以及計劃的特約零售商及網上提供者的網絡而定。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）提供。計劃含有不予承保和限制事項。
第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）提供與聯邦老人醫療保險（Medicare）和紐約州醫療補助計劃（Medicaid）均簽有合約的管理式保健計劃。能否註冊參加第一保健老人醫療保險計劃取決於政府合約是否續延。
第一保健遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
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福利概述 查看資訊：
附OTC卡的第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃
如果您是第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃會員並且擁有OTC卡，您可使用您的OTC卡選購非處方藥和與健康相關項目。OTC卡可幫您省錢，還可讓您常保健康。
請記得啟用您的OTC卡並且攜帶至特約藥房及其他零售商以購買自選藥物與用品（OTC）項目，因為您無法使用第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買OTC項目。
提供OTC卡的第一保健計劃：
- 第一保健特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）的OTC 附加選項福利：$70／每季福利金
任何未用完的餘額會於每個月底/季度結束時，或是退出計劃時自動失效。
使用第一保健OTC卡之前，您必須先啟用該卡片。
點擊類別以瞭解詳情
OTC和與健康相關項目
在特約藥房與其他零售商購買非處方藥以及與健康相關項目，例如阿斯匹靈、維他命、眼藥水、瀉藥等。 若要查詢核准的項目及特約零售商的名單，請造訪MyHFNY.org。
- 在NationsOTC網購自選藥物與用品（OTC）及與健康相關項目，無需支付運費
- 請登入MyHFNY.org以自動進入您的NationsOTC賬戶。
- 更新您的賬戶資料，附上送藥地址。
- 進行網購時，請選擇產品並完成結賬流程。
資源
若要查詢完整的計劃內藥房及零售商，您可以：
- 登入MyHFNY.org
- 第一保健特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）會員，請致電您的專屬會員
服務部門，服務電話：1-855-771-1081（聽力語言殘障服務專線TTY（英語）： 1-888-542-3821），每週7天，
上午8時至晚上8時（10月至3月），以及週一至週五上午8時至晚上8時（4月至9月）
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品清單以及計劃網絡內零售商、網上與水電項目服務提供者的制約。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）或第一保健保險公司（Healthfirst Insurance Company, Inc.）（即「第一保健」）提供。第一保健老人醫療保險計劃提供有老人醫療保險合約的管理式保健計劃及PPO計劃。我們的SNP也與紐約州醫療補助計劃簽有合約。能否註冊參加第一保健老人醫療保險計劃取決於政府合約是否續延。
第一保健遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
最後更新2022年10月6日下午12:37
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附OTC卡的第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃
如果您是第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃會員並且擁有OTC卡，您可使用您的OTC卡選購非處方藥和與健康相關項目。OTC卡可幫您省錢，還可讓您常保健康。
請記得啟用您的OTC卡並且攜帶至特約藥房及其他零售商以購買自選藥物與用品（OTC）項目，因為您無法使用第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買OTC項目。
提供OTC卡的第一保健計劃：
- 第一保健特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）的OTC 附加選項福利：$35／每季福利金
- 第一保健增進福利計劃（Increased Benefits Plan）（管理式保健計劃）：$20／每月福利金
任何未用完的餘額會於每個月底/季度結束時，或是退出計劃時自動失效。
使用第一保健OTC卡之前，您必須先啟用該卡片。
點擊類別以瞭解詳情
OTC和與健康相關項目
在特約藥房與其他零售商購買非處方藥以及與健康相關項目，例如阿斯匹靈、維他命、眼藥水、瀉藥等。請瀏覽OTCnetwork.com查看核准購買項目及特約零售商的清單。
- 在NationsOTC網購自選藥物與用品（OTC）及與健康相關項目，無需支付運費
- 請瀏覽NationsOTC.com或於週一至週五上午8時至晚上8時致電1-877-236-7027（聽力語言殘障服務專線TTY 711）。可按需要提供語言支援服務。
- 輸入您的OTC卡號以登入。
- 更新您的賬戶資料，附上送藥地址。
- 進行網購時，請選擇產品並完成結賬流程。
- 進行郵購時，請填寫NationsOTC目錄內隨附的訂單表格，並郵寄至NationsOTC。
資源
若要查詢完整的計劃內藥房及零售商，您可以：
- 瀏覽OTCnetwork.com/member
- 致電會員服務部：1-888-260-1010
（聽力語言殘障服務專線TTY（英語）：1-888-542-3821） ，每週7天
上午8時至晚上8時（10月至3月）
週一至週五上午8時至晚上8時（4月至9月） - 第一保健特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）會員，請致電您的專屬會員
服務部門，服務電話：1-855-771-1081（聽力語言殘障服務專線TTY（英語）： 1-888-542-3821），每週7天，
上午8時至晚上8時（10月至3月），以及週一至週五上午8時至晚上8時（4月至9月）
資源名稱
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品列表以及計劃網絡內零售商與網上服務提供者的制約。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）提供。計劃含有不予承保和限制事項。
第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）提供與聯邦政府簽有合約的管理式保健計劃。能否註冊參加第一保健老人醫療保險計劃取決於政府合約是否續延。
第一保健遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
Y0147_MKT22_56 1081-21_2022
如何啟用並使用你的OTC卡
步驟1
啟用您的卡片
您必須提供：
- OTC Plus卡／OTC卡正面的卡號
- 您的第一保健老人醫療保險計劃會員卡號碼
- 您的生日（兩位數月份，兩位數日期和四位數年份）例如，05/20/1955）
步驟2
前往計劃內地點
（親臨或網上）
攜帶已啟用的第一保健OTC Plus卡／OTC卡到特約商店，選擇您想購買的核准項目。
您可在以下地點使用您的第一保健OTC Plus卡，例如：
- 零售商，包括Duane Reade、Walgreens、CVS、Rite Aid、Family Dollar
- 許多當地獨立藥房
- 透過NationsOTC或Mom's Meals選擇送餐到家服務
- GrowNYC地點
- 如需指導您如何在農貿市場使用OTC Plus卡，請前往現場服務櫃台
您可在以下地點使用第一保健OTC卡：
- 零售商，包括Duane Reade、Walgreens、CVS、Rite Aid，或Family Dollar
- 許多當地獨立藥房
如需特約藥房及零售商的完整名單，請造訪MyHFNY.org，或聯絡我們的會員服務代表，電話：1-888-260-1010（聽力語言殘障服務專線TTY：1-888-542-3821）；也可致電第一保健特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）會員服務團隊，電話：1-855-771-1081（聽力語言殘障服務專線TTY：1-888-542-3821），服務時間：10月至3月，每週7天，上午8時至晚上8時；4月至9月，週一至週五，上午8時至晚上8時。
步驟3
支付您的商品
在當地零售商，請拿著您的商品到櫃台結賬。結賬時，刷OTC Plus卡／OTC卡付款即可。購買核准的商品的金額會自動從您卡片的餘額中扣除。
請攜帶您的OTC Plus卡／OTC卡，因為您無法使用您的第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買自選藥物與用品（OTC）項目。
當您網購時，請記得要輸入您的OTC Plus/OTC卡的16位數號碼。
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品列表以及計劃網絡內零售商、網上與公用事業服務提供者的制約。
計劃含有不予承保和限制事項。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）或第一保健保險公司（Healthfirst Insurance Company, Inc.）（即「第一保健」）提供。第一保健老人醫療保險計劃提供有老人醫療保險合約的管理式保健計劃及PPO計劃。我們的SNP也與紐約州醫療補助計劃簽有合約。能否註冊參加第一保健老人醫療保險計劃取決於政府合約是否續延。
第一保健遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
限制 查看資訊：
OTC Plus/OTC卡的最高上限
視您的計劃而定，您將收到有最高上限可在特約藥房及零售商使用的OTC Plus卡／OTC卡，供您購買核准的OTC非處方藥及與健康相關項目。如果您是第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）的會員，您還可用於健康食品、家用水電項目、運動器材及活動追蹤器。第一保健生活改善計劃會員也可使用OTC Plus卡支付個人緊急應變系統（PERS）與助聽器的定額手續費。如需更多資訊，請查看您的保險給付說明書或聯絡會員服務部。
部分商品必須在與您的服務提供者討論過後才可購買。
雖然購買第一保健核准的OTC非處方藥及與健康相關項目無需處方，但是某些雙重目的的項目*必須在與您的服務提供者討論過後才可購買。他們將根據具體的診斷／病症推薦正確的自選藥物與用品（OTC）項目。
*兩用項目可包括維他命、礦物質、營養補充劑、草藥和中藥、荷爾蒙替代品以及血壓計等診斷工具。
重要備忘事項
- 在使用前，請先啟用您的卡以收取您的福利金
- 適用項目只能是為了投保人購買，而不是為了家人或朋友購買
- OTC Plus卡／OTC卡不得兌換現金
- OTC Plus/OTC卡無法用來購買B部份或D部份處方藥
- 任何未使用餘額都將於每月／每季結束，或退保或轉至另一項第一保健計劃時自動失效。
- 您不可使用您的第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡支付非處方藥、與健康相關項目、健康食品、農產品，或家用水電項目
OTC/OTC Plus卡遺失或遭竊？
請致電您會員卡上的會員服務／專屬的會員服務團隊電話號碼以尋求協助。請注意，您將需要在會員卡遺失或遭竊的當月／當季度內申報遺失或遭竊，才可獲取該月／該季度的餘額。如果您在卡片遺失或遭竊後的月份／季度申報遺失或遭竊，您可能無法獲取該月／該季度的餘額。
OTC Plus/OTC卡的最高上限
視您的計劃而定，您將收到有最高上限可在特約藥房及零售商使用的OTC Plus卡／OTC卡，供您購買核准的OTC非處方藥及與健康相關項目。如果是第一保健生活改善計劃（Life Improvement Plan）和第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）的情況，您還可以用於健康食品、家庭互聯網服務、運動器材及活動追蹤器。第一保健生活改善計劃會員也可使用OTC Plus卡支付個人緊急應變系統（PERS）與助聽器的定額手續費。如需更多資訊，請查看您的保險給付說明書或聯絡會員服務部。
部分商品必須在與您的服務提供者討論過後才可購買。
雖然購買第一保健核准的OTC非處方藥及與健康相關項目無需處方，但是某些雙重目的的項目*必須在與您的服務提供者討論過後才可購買。他們將根據具體的診斷／病症推薦正確的自選藥物與用品（OTC）項目。
*雙重用途商品可包括：
維他命、礦物質、營養補充劑、草藥和中藥、荷爾蒙替代品以及血壓計等診斷工具。
重要備忘事項
- 在使用前，請先啟用您的卡以收取您的福利金
- 適用項目只能是為了投保人購買，而不是為了家人或朋友購買
- OTC Plus/OTC卡並非扣賬卡或信用卡，而且無法兌換現金
- OTC Plus/OTC卡無法用來購買B部份或D部份處方藥
- 任何未使用餘額都將於每月／每季結束，或退保或轉至另一項第一保健計劃時自動失效。
- 您不可使用您的第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡支付非處方藥、與健康相關項目、健康食品、農產品，或家庭互聯網服務
OTC/OTC Plus卡遺失或遭竊？
請致電您會員卡上的會員服務／專屬的會員服務團隊電話號碼以尋求協助，也可在您附近的第一保健社區辦公室領取補發的OTC/OTC Plus卡。
請注意，您將需要在會員卡遺失或遭竊的當月／當季度內申報遺失或遭竊，才可獲取該月／該季度的餘額。
如果您在卡片遺失或遭竊後的月份／季度申報遺失或遭竊，您可能無法獲取該月／該季度的餘額。