使用第一保健OTC Plus卡與OTC卡，讓您輕輕鬆鬆常保健康。在參與計劃的社區商店及精選網上商店消費，可節省日常用品的花費，例如牙膏、眼藥水、阿斯匹靈等，還提供免費配送到家選項。
如果您對於新的OTC Plus卡或OTC卡有任何疑問，請在下方下載使用指南。
如果您是享有OTC Plus卡的第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃會員，您可靈活地以更多方式和在更多地方使用您的福利。
使用您的OTC Plus卡支付非處方藥、保健相關用品、運動器材和活動追蹤器、健康食品，以及居家公用事業費用（例如，煤氣費、供暖油費、電費、水費與互聯網服務費）。
在社區藥房、農貿市場、網上及其他參與計劃的零售商店節省費用。
請記得啟動您的OTC Plus卡並且攜至參與計劃的藥房及其他零售商店以購買自選藥物與用品，因為您無法使用第一保健會員ID卡、醫療補助ID卡或老人醫療保險卡購買自選藥物與用品。
任何未用完的餘額會於每個月底/季度結束時，或是退出計劃時自動失效。
| 類別 | 生活改善計劃（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃） | 惠康護理計劃（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃）* | 延享計劃（管理式保健計劃－雙重資格特殊需要計劃） | 增進福利計劃（管理式保健計劃）** |
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* 對於第一保健惠康護理計劃：購買健康食品／雜貨與支付居家公用事業服務費用屬於特殊附加福利。如要符合獲得這些福利的資格，您必須罹患下列其中一項慢性疾病：心血管疾病、致殘性精神健康狀況、糖尿病、肺部疾病或肥胖症。仍有其他尚未列出但符合條件的疾病。僅罹患慢性疾病並不能保證您符合獲得這些福利的資格。
** 雖然所有增進福利計劃（Increased Benefit Plan）的會員享有每季$110的OTC Plus卡用款額度，但是只有享有「額外補助」符合低收入補貼資格的會員，才可將卡用於支付健康食品及公用事業費用。
最後更新時間：2025年5月22日上午10:29
在參與計劃的藥房與其他零售商購買非處方藥以及保健相關用品，例如阿斯匹靈、維他命、眼藥水、瀉藥等。前往MyHFNY.org登入您的第一保健賬戶，或使用Healthfirst NY行動應用程式查詢核准商品和參與零售商的清單。
在https://www.conveyhfotc.com/login網上購買自選藥物與用品（OTC）和與健康相關的產品，享有免費送貨服務。
請造訪https://www.conveyhfotc.com/login或登入MyHFNY.org自動存取您的Convey賬戶。
更新您的賬戶資料，填寫寄送地址詳情。
進行網購時，請選擇產品並完成結賬流程。
從特約零售商及農貿市場購買健康食品。核准的食物項目包括水果蔬菜、肉類、雞肉、海鮮、雞蛋、乳製品、米、麵、豆類等等。前往MyHFNY.org，或使用Healthfirst NY行動應用程式查詢核准商品和參與零售商的清單。
惠康護理計劃的會員可能有資格享有送餐到家的服務。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
透過Convey購買運動器材及活動追蹤器（例如Apple® Watches、計步器及其他健身手錶）。請造訪https://www.conveyhfotc.com/login或登入MyHFNY.org自動前往您的Convey賬戶。
如果您的公用事業服務供應商在我們的批准名單上（如NYC Water Board、Consolidated Edison、National Grid、Spectrum等），您可使用您的OTC Plus卡支付家庭公用事業費用（瓦斯、燃油、電、水和網路服務）。
您可致電您的水電公司或互聯網服務提供者，或使用他們的付款網站，直接付款給他們。
僅限生活改善計劃（Life Improvement Plan）、延享計劃（Connection Plan）和增進福利計劃（Increased Benefit Plan）會員可使用OTC Plus卡購買個人緊急反應系統（PERS）。個人緊急回應系統可讓您高枕無憂，因為您知道只需按下按鈕，救援就會到來。每個緊急回應系統都是由LifeStation提供的。透過Lifestation訂購您的PERS設備和每月服務。請前往lifestation.com/healthfirstny/或登入MyHFNY.org自動進入您的賬戶。
第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）的會員可能符合購買PERS的資格。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
OTC Plus卡不得兌換成現金，也不可用來購買B部份或D部份的處方藥。某些品牌並非在所有地點都符合資格。符合規定物品的列表可能每月不同。項目可能會有變化，視能否供應而定。可能有限制與限定。
1只有獲得「額外補助」（即低收入補貼）的第一保健增進福利計劃（Increased Benefit Plan）及延享計劃（Connection Plan）會員才可使用OTC Plus卡購買Mom's Meals。有些第一保健惠康護理計劃（CompleteCare）會員可能符合送餐到府服務的資格，而無需使用他們的自選藥物與用品（OTC）福利金。請聯絡會員服務部查詢您是否符合資格。
登入MyHFNY.org或致電1-833-684-8472（服務時間：每週7天、每天24小時）以啟用您的OTC Plus卡，並查詢核准的項目及特約藥房和零售商店的名單。請將您的OTC Plus卡與您的16位數會員福利卡號碼準備好。如要網購自選藥物與用品，請前往MyHFny.org，再點擊ConveyHFOTC.com。
最後更新：2023年10月19日上午9:33
如需查看參與計劃的藥房及零售商店的完整名單，您可使用紐約第一保健移動設備應用程式，或瀏覽MyHFNY.org。
遞交償付費用申報表最快速、最簡單的方法就是透過紐約第一保健移動設備應用程式，或登入MyHFNY.org。
也可致電會員服務：1-888-260-1010（英語聽力語言殘障服務專線TTY：1-888-542-3821，西班牙語聽力語言殘障服務專線TTY：1-888-867-4132），10月至3月服務時間：每週7天，上午8時至晚上8時；4月至9月服務時間：週一至週五上午8時至晚上8時。
深入瞭解使用您的OTC卡可以購買的項目及服務。
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品列表以及計劃網絡內零售商、網上與公用事業服務提供者的制約。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）、第一保健PHSP公司（Healthfirst PHSP, Inc.）與／或第一保健保險公司（Healthfirst Insurance Company, Inc.）（統稱為「第一保健」（Healthfirst））提供。計劃含有不予承保和限制事項。
對於第一保健惠康護理計劃：購買健康食品／雜貨與支付居家公用事業服務費用屬於特殊附加福利。如要符合獲得這些福利的資格，您必須罹患下列其中一項慢性疾病：心血管疾病、致殘性精神健康狀況、糖尿病、肺部疾病或肥胖症。仍有其他尚未列出但符合條件的疾病。僅罹患慢性疾病並不能保證您符合獲得這些福利的資格。
第一保健遵守聯邦民權法。第一保健不會因為種族、膚色、國籍、年齡、身心障礙或性別（如45 CFR§92.101（a）（2）所定義）而排斥他人或區別治療。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
最後更新時間：2025年5月22日上午10:29
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如果您是第一保健老人醫療保險Medicare Advantage計劃會員並且擁有OTC卡，您可使用您的OTC卡選購非處方藥和保健相關用品等。OTC卡可幫您省錢，還可讓您常保健康。
請記得啟動您的OTC卡並且攜帶至參與計劃的藥房及其他零售商以購買自選藥物與用品，因為您無法使用第一保健會員ID卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買自選藥物與用品。
任何未用完的餘額會於每個月底/季度結束時，或是退出計劃時自動失效。
在參與計劃的藥房與其他零售商購買非處方藥以及保健相關用品，例如阿斯匹靈、維他命、眼藥水、瀉藥等。您也可將OTC卡用於購買運動器材、活動追蹤器和個人緊急回應系統（PERS）。 登入MyHFNY.org查看核准物品和參與計劃的零售商的清單。
透過Convey購買運動器材及活動追蹤器（例如Apple®手錶、計步器和其它健身手錶）。請造訪https://www.conveyhfotc.com/login或登入MyHFNY.org自動前往您的Convey賬戶。
個人緊急回應系統可讓您高枕無憂，因為您知道只需按下按鈕，救援就會到來。每個緊急回應系統都是由LifeStation提供的。透過Lifestation訂購您的PERS設備和每月服務。請前往lifestation.com/healthfirstny/或登入MyHFNY.org自動進入您的賬戶。
OTC卡不能兌換現金，也不能用於購買B部分或D部分處方藥。某些品牌並非在所有地點都符合資格。符合規定物品的列表可能每月不同。項目可能會有變化，視能否供應而定。可能有限制與限定。
登入MyHFNY.org或致電1-833-684-8472（每週7天每天24小時）以啟動您的OTC卡，並查詢核准物品、參與計劃的藥房和零售商的清單。請準備好印有16位數會員福利卡號碼的OTC卡。如要網購自選藥物與用品，請前往MyHFny.org，再點擊ConveyHFOTC.com。
如需查看參與計劃的藥房及零售商店的完整名單，您可使用紐約第一保健移動設備應用程式，或瀏覽MyHFNY.org。
遞交償付費用申報表最快速、最簡單的方法就是透過紐約第一保健移動設備應用程式，或登入MyHFNY.org。
請造訪MyHFNY.org登入您的賬戶以在網上填寫表格及提交收據，也可致電聯絡特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）會員服務部，電話：1-855-771-1081（英語聽力語言殘障服務專線TTY：1-888-542-3821，西班牙語聽力語言殘障服務專線TTY ：1-888-867-4132），服務時間為每週7天，每天上午8時至下午8時（10月至3月）；以及週一至週五上午8時至下午8時（4月至9月）
深入瞭解使用您的OTC卡可以購買的項目及服務。
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品列表以及計劃網絡內零售商、網上與公用事業服務提供者的制約。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）、第一保健PHSP公司（Healthfirst PHSP, Inc.）與／或第一保健保險公司（Healthfirst Insurance Company, Inc.）（統稱為「第一保健」（Healthfirst））提供。計劃含有不予承保和限制事項。
對於第一保健惠康護理計劃：購買健康食品／雜貨與支付居家公用事業服務費用屬於特殊附加福利。如要符合獲得這些福利的資格，您必須罹患下列其中一項慢性疾病：心血管疾病、致殘性精神健康狀況、糖尿病、肺部疾病或肥胖症。仍有其他尚未列出但符合條件的疾病。僅罹患慢性疾病並不能保證您符合獲得這些福利的資格。
第一保健遵守聯邦民權法。第一保健不會因為種族、膚色、國籍、年齡、身心障礙或性別（如45 CFR§92.101（a）（2）所定義）而排斥他人或區別治療。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
最後更新時間：2025年5月22日上午10:29
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請致電以啟用您的卡片：1-833-684-8472
（每週7天、每天24小時），或登入MyHFNY.org
您必須提供：
請親自前往特約地點，或前往ConveyOTC或登入MyHFNY.org進行線上購買
攜帶已啟用的第一保健OTC Plus卡／OTC卡到特約商店，選擇您想購買的核准項目。
您可在以下地點使用您的第一保健OTC Plus卡，例如：
您可在以下地點使用第一保健OTC卡：
如需查詢完整的特約藥房和零售商店名單，請使用 紐約第一保健移動應用程式，或登入 MyHFNY.org
您也可致電我們的會員服務代表，電話：1-888-260-1010（聽力語言殘障服務 1-888-542-3821），或如果是特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）請聯絡會員服務部，電話： 1-855-771-1081（聽力語言殘障服務 1-888-542-3821），服務時間每週 7天，上午8時至下午8時（10月至3月），以及週一至週五，上午8時至下午8時（4月至9月）。
支付您的商品
在當地零售商，請拿著您的商品到櫃台結賬。結賬時，刷OTC Plus卡／OTC卡付款即可。購買核准的商品的金額會自動從您卡片的餘額中扣除。
請攜帶您的OTC Plus卡／OTC卡，因為您無法使用您的第一保健會員卡或老人醫療保險（Medicare）卡購買自選藥物與用品（OTC）項目。
如果您的卡遺失或遭竊，請立即通報會員服務部，服務電話：1-888-260-1010。
特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）會員請致電1-855-771-1081。
自選藥物與用品受計劃符合規定的物品列表以及計劃網絡內零售商、網上與公用事業服務提供者的制約。
承保由第一保健健保計劃公司（Healthfirst Health Plan, Inc.）、第一保健PHSP公司（Healthfirst PHSP, Inc.）與／或第一保健保險公司（Healthfirst Insurance Company, Inc.）（統稱為「第一保健」（Healthfirst））提供。計劃含有不予承保和限制事項。
第一保健遵守聯邦民權法。第一保健不會因為種族、膚色、國籍、年齡、身心障礙或性別（如45 CFR§92.101（a）（2）所定義）而排斥他人或區別治療。
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821).
視您的計劃而定，您將收到一張有VISA標誌但是與一般VISA扣賬卡或信用卡使用方式不同的OTC卡或OTC Plus卡。您的OTC Plus卡/OTC卡將有您可使用的購物上限金額，可在特約藥房及零售商店購買核准的自選藥物與用品（OTC）的非處方藥及與健康相關的商品。
CompleteCare*會員可以支付健康食品、水電費、運動器材和活動追蹤器。生活改善計劃（Life Improvement Plan）、延享計劃（Connection Plan）、特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）和增加福利計劃（Increased Benefit Plan）**會員還可以將OTC／OTC Plus卡用於購買個人緊急響應系統（PERS）。您的自選藥物與用品（OTC）用款額度僅可在當前福利期間使用；這筆金額不會轉入未來的福利期間。有疑問？請查看您的保險給付說明書或聯絡會員服務部。
*對於第一保健惠康護理計劃：購買健康食品／雜貨與支付居家公用事業服務費用屬於特殊附加福利。如要符合獲得這些福利的資格，您必須罹患下列其中一項慢性疾病：心血管疾病、致殘性精神健康狀況、糖尿病、肺部疾病或肥胖症。仍有其他尚未列出但符合條件的疾病。僅罹患慢性疾病並不能保證您符合獲得這些福利的資格。必須符合所有適用的資格要求才能提供福利。
**適用於有額外援助的會員；沒有額外援助的會員只能購買自選藥物與用品（OTC）和健康相關物品、健身器材、活動追蹤器和個人緊急響應系統（PERS）。
最後更新時間：2025年5月22日上午10:29
雖然購買第一保健核准的OTC非處方藥及與健康相關項目無需處方，但是某些雙重目的的項目*必須在與您的服務提供者討論後才可購買。他們將根據具體的診斷／病症推薦正確的自選藥物與用品（OTC）項目。
如果您的卡遺失或遭竊，請立即通報會員服務部，服務電話：1-888-260-1010。
特選專享計劃（Signature）（管理式保健計劃）會員請致電1-855-771-1081。