遠程醫療以及如何與醫生聯繫 | 第一保健

遠程醫療以及如何與醫生聯繫

2020年5月27日

致力於讓您獲得高品質的醫療護理始終是第一保健的第一要務。遠程醫療可讓您直接在舒適的家中,透過電話或網上視頻獲得醫療建議或治療。

 

如要開始使用遠程醫療,以下是您應該知道和做的事項

  • 致電您的主治醫生(PCP)

    致電您的醫生,瞭解他們是否參與遠程醫療服務。由於他們已經知道您的病史,他們是您的最佳首選。如果您的醫生提供電話或視訊門診,請遵循醫生的指示。

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  • 使用Teladoc®*

    如果您的醫生不在,或剛好是下班或週末時間,您可瀏覽Teladoc.com/Healthfirst或致電1-800-TELADOC(835-2362),透過電話或視頻每週七天每天24小時接受Teladoc醫生的服務。設立Teladoc賬戶後,您可以透過電話或視頻安排預約和進行遠程醫生門診、獲得處方和更多服務。Teladoc®可讓您使用擁有認證資格的主治醫生、家庭醫生、小兒科醫生的全國網絡(不是您自己的主治醫生)。

    *尚未為保康長期保健計劃(Senior Health Partners,簡稱SHP)會員提供此項服務。

 

支付遠程醫療服務費用

在紐約州緊急狀態期間,對於網絡內服務提供者透過遠程醫療或Teladoc®提供的所有服務,均豁免分擔費用(您的定額手續費)。即使門診與新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)無關,您也無需支付遠程醫療的門診費。

 

重要說明:遠程醫療服務與/或Teladoc®不應用於代替急診護理或緊急護理。

 
 

承保由第一保健健保計劃公司(Healthfirst Health Plan, Inc.)、第一保健PHSP公司(Healthfirst PHSP, Inc.)與/或第一保健保險公司(Healthfirst Insurance Company, Inc.)(統稱為「第一保健」(Healthfirst))提供。ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-305-0408 (TTY 1-888-542-3821). ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-305-0408 (TTY 1-888-867-4132). 遠程醫療(Teladoc)不能取代您的主治醫生(Primary Care Provider,簡稱PCP)。您的主治醫生應該永遠是您的醫療護理與常規門診的首選。