新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)須知

第一保健密切關注新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)的疫情發展,並且在此幫助您獲得您所需要的護理。請持續瀏覽本網頁,因為有新資訊時,本網頁將會更新。

請從CDC紐約州衛生署取得最新資訊。

接種疫苗

在紐約市接種新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫苗再簡單不過。任何12歲和以上的市民皆符合接種資格。瞭解接種疫苗的好處

請詢問您的醫生是否提供新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫苗。如果沒有,您還有其他選擇,包括有許多接種地點,您可以透過預約和無預約直接前往的方式接種疫苗。有些接種地點提供網上預約,有些則接受電話預約。許多藥房也提供接種疫苗服務。

要尋找您附近的接種地點,請使用紐約市疫苗搜尋工具(NYC Vaccine Finder)無法透過Internet Explorer存取)。您也可致電1-877-VAX-4NYC(1-877-829-4692)以安排特定地點的預約。

任何65歲和以上的紐約市民,以及無法前往接種地點的身心障礙者,都可申請往返接種地點的免費交通服務,請致電1-855-491-2667。

  • 如果您65歲和以上,或是身心障礙者,您可預約小型救護車或計程車的免費交通服務。
    • 若要安排小型救護車服務,請致電1-516-812-9827。
    • 若要安排計程車服務(包括可供輪椅上下的車輛),請致電1-646-349-0289。
  • 如果您是18歲以下的未成年人,您必須由父母或監護人代表您致電以安排接種。

您也可在網上登記以安排在家中接種或致電1-877-VAX-4NYC(877-829-4692)。任何12歲和以上的市民皆符合在家中接種的資格。

請在前往接種前,先檢視注意事項

接種疫苗為免費服務,無論移民身份為何。

住在紐約市以外的紐約州人士:

  • 要預約紐約州營運的接種地點,請前往這裡 https://am-i-eligible.covid19vaccine.health.ny.gov
  • 所有其他地點,請前往這裡: www.vaccinefinder.org

資料來源:COVID-19: Vaccine - NYC Health

如果我認為我感染了新型冠狀病毒肺炎(COVID-19),我該怎麼辦?

如果您出現發燒、咳嗽、呼吸困難、重複發冷發抖,或喪失味覺或嗅覺,請致電您的醫生。如果您曾與確診COVID-19的人有過密切接觸,請告知您的醫生。請務必謹慎遵循醫囑行事。「只有」當您出現呼吸急促、胸痛,或說話困難時才前往急診室。

如果您生病並且出現以上任何症狀,您必須待在家中,自行與他人隔離。您應該待在家中直到您的症狀開始至今至少已經10天,且發燒至今至少已經24個小時未服用退燒藥。待在家中期間,儘量遠離與您住在一起的人。請勿與他人共用個人用的碗盤、毛巾或寢具。經常洗手並且使用家用清潔噴霧劑清潔所有您接觸過的表面。

尋求醫療護理

致力於讓您獲得高品質的醫療保健始終是第一保健的第一要務。遠程醫療可讓您直接在舒適的家中,透過電話或網上視頻獲得醫療建議或治療。

要開始使用遠程醫療,以下是一些須知和您應當如何進行的提示。

  • 致電您的主治醫生(PCP)
    詢問您的醫生是否提供遠程醫療服務。如果您的醫生提供電話或視訊門診,請遵循醫生的指示。
  • 使用Teladoc®*
    如果您的醫生不在,或剛好是下班或週末時間,您可瀏覽Teladoc.com/Healthfirst,或致電1-800-TELADOC(835-2362),透過電話或視頻每週七天每天24小時接受Teladoc醫生的服務。設立Teladoc賬戶後,您可以透過電話或視頻安排預約和進行遠程醫生門診、獲得處方和更多服務。Teladoc可讓您使用擁有認證資格的主治醫生、家庭醫生、小兒科醫生的全國網絡(不是您自己的主治醫生)。

*本項服務目前尚未提供給保康長期保健計劃(Senior Health Partners,簡稱SHP)的計劃會員。

支付遠程醫療服務費用

對於網絡內服務提供者透過遠程醫療或Teladoc提供的所有服務,均豁免分擔費用(您的定額手續費)。即使門診與新型冠狀病毒肺炎無關,您也無需支付遠程醫療的門診費。

重要須知:遠程醫療服務和/或Teladoc不應用於代替急診護理或緊急護理。

會員個人防護裝備(PPE)收費

在新型冠狀病毒肺炎疫情大流行仍持續之下,服務提供者及其工作人員在住院病人門診時將使用更多個人防護裝備(PPE)。個人防護裝備包括口罩、面罩、醫用袍及手套。 對於承保的門診,第一保健會員無需支付計劃內服務提供者所收取的個人防護裝備賬單。
如果服務提供者向您收取或要求您支付個人防護裝備費用,請通知我們。請撥打會員卡上的會員服務部電話號碼,或提出書面投訴,寄至:Healthfirst, P.O. Box 5166, New York, NY 10274-5166(或發送傳真至:1-646-313-4618)。投訴內容應包括服務提供者名稱、治療日期、所收取的個人防護裝備費用,以及賬單影本(如果可提供)。我們將與服務提供者共同解決您的賬單問題。
要瞭解更多關於紐約州個人防護裝備收費的指南,請造訪紐約州金融服務管理局的網站,參考該局的第14號通知函(2020)。

如需新型冠狀病毒肺炎(Covid-19)檢測方面的資訊,請點擊這裡。

我的第一保健福利是否承保新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)的檢測與評估?

如果您的主治醫生(PCP)或網絡內服務提供者開立COVID-19的檢測醫囑,您的第一保健健保計劃將承保此項檢測及與評估相關的網絡內服務提供者門診費用。您將無需支付檢測或網絡內服務提供者門診的任何分攤費用(Cost sharing)。

預防與治療

我可以怎麼做來保持健康?

良好的健康習慣也有助於預防與對抗新型冠狀病毒。您應:

  • 請使用肥皂與清水洗手至少20秒,特別是在如廁之後、進食前,以及在擤鼻涕、咳嗽或打噴嚏之後。如果沒有肥皂及清水時,可使用酒精含量為至少60%的免洗洗手液(hand sanitizer)洗手。
  • 避免用手接觸眼睛、鼻子、嘴。
  • 避免近距離接觸生病的人。
  • 生病時,請待在家中。這表示在發燒退燒後至少24個小時要待在家中,不去上班或上學、不出門辦事情,或不旅行。
  • 咳嗽或打噴嚏時用衛生紙覆蓋口鼻,之後將衛生紙丟入垃圾桶中並且洗手。
  • 清潔並消毒經常接觸的物體及表面,例如手機、鍵盤、門把等。
  • 保持充足的睡眠、常運動、多喝水及吃有營養的食物。
  • 按照規定戴口罩或面罩。

 

 

若有福利相關的疑問,請致電您會員ID卡背面的會員服務部電話號碼。

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請致電1-866-463-6743